Điều Khoản
& Điều Kiện
Sử Dụng ST66

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:

• "ST66" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là trang web, ứng dụng di động và toàn bộ các dịch vụ trực tuyến được vận hành tại địa chỉ st66.bio cùng các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" có nghĩa là cá nhân đã đăng ký tài khoản, đang sử dụng hoặc truy cập vào dịch vụ ST66 dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do ST66 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao, vòng quay may mắn và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quá trình đăng ký theo yêu cầu của ST66.
• "VNĐ" có nghĩa là Đồng Việt Nam — đơn vị tiền tệ duy nhất được sử dụng cho mọi giao dịch tài chính tại ST66.

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ ST66 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý cho phép. ST66 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng từ các khu vực bị hạn chế theo quy định pháp luật địa phương.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ST66, người dùng bắt buộc phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ST66 áp dụng chính sách kiểm soát tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong bất kỳ danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm cờ bạc nào do cơ quan có thẩm quyền ban hành.
• Không đang hoạt động với tư cách là đại diện, nhân viên hoặc người có liên quan đến ST66 hoặc các đối tác của ST66.
• Cung cấp thông tin cá nhân đúng, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản ST66 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Sau khi đăng ký thành công, tài khoản ST66 của bạn được bảo vệ và quản lý theo các quy định sau:

• Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên ST66.
• ST66 khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
• Tài khoản ST66 là không thể chuyển nhượng. Mọi hành vi mua bán, cho thuê hoặc chuyển giao tài khoản cho người khác đều bị nghiêm cấm.
• ST66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị từ 5.000.000 VNĐ trở lên.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là tài khoản không hoạt động và áp dụng phí quản lý theo chính sách hiện hành.

Mọi hoạt động đặt cược tại ST66 phải tuân thủ các quy định sau đây:

• Người dùng phải có số dư tài khoản đủ để đặt cược. ST66 không cấp tín dụng hay cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sau khi xác nhận đặt cược, giao dịch không thể hủy hoặc thay đổi. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
• Mức cược tối thiểu: 10.000 VNĐ mỗi ván/kèo. Mức cược tối đa tùy thuộc vào từng trò chơi và phòng chơi cụ thể, được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, ST66 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền gốc vào tài khoản người dùng.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định theo hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, hoặc kết quả phát sóng trực tiếp đối với các bàn chơi live dealer.

Đối với cá cược thể thao và đá gà, ST66 áp dụng thêm các quy định riêng biệt được nêu chi tiết trong phần Quy tắc từng môn cụ thể trên nền tảng. Tỷ lệ cược có thể thay đổi cho đến khi sự kiện bắt đầu. Sau khi kèo được khóa, tỷ lệ tại thời điểm đặt cược sẽ được áp dụng.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Chỉ chấp nhận phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản ST66: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng hợp lệ khác.
• Tiền nạp ghi có vào tài khoản ST66 trong vòng 1–5 phút tùy phương thức. Trong trường hợp trễ hơn, vui lòng liên hệ CSKH kèm ảnh chụp màn hình biên lai giao dịch.
• ST66 không chịu trách nhiệm đối với các khoản nạp tiền sử dụng tài khoản thanh toán không phải tên chủ tài khoản.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với giao dịch thông thường. Giao dịch giá trị lớn hoặc cần xác minh KYC có thể mất đến 24 giờ.
• Tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản ST66. ST66 có quyền từ chối yêu cầu rút tiền đến tài khoản của bên thứ ba.
• Các khoản thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra khỏi tài khoản.

ST66 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn với các điều kiện cụ thể như sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện wagering (vòng cược) riêng biệt, được thể hiện theo ký hiệu như 30x, 35x. Ví dụ: Thưởng 100.000 VNĐ với điều kiện 30x nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 3.000.000 VNĐ trước khi rút thưởng.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất trong suốt vòng đời tài khoản, ngay cả khi tạo lại tài khoản mới.
• Thưởng chỉ áp dụng cho các trò chơi được chỉ định trong điều kiện khuyến mãi. Cược tại các trò chơi không nằm trong danh sách sẽ không được tính vào yêu cầu wagering.
• ST66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Thưởng chưa sử dụng có thể bị hủy khi chương trình kết thúc.
• Nghiêm cấm việc lợi dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc các hành vi gian lận khác. ST66 có quyền hủy toàn bộ thưởng và tịch thu số dư tài khoản trong trường hợp phát hiện vi phạm.

Người dùng bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ ST66:

• Tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc né tránh hạn chế tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm tăng lợi thế không công bằng trong trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Hợp tác với người dùng khác để thao túng kết quả trò chơi (collusion) hoặc thực hiện cá cược đối ứng với chính mình (arbitrage) nhằm đảm bảo thắng không rủi ro.
• Đe dọa, quấy rối, sử dụng ngôn ngữ thô tục hoặc gây rối với dealer, nhân viên CSKH và người dùng khác trên nền tảng.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho ST66.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.

Toàn bộ nội dung, giao diện, thương hiệu, logo, phần mềm, mã nguồn, đồ họa, âm thanh, văn bản và các yếu tố sáng tạo khác trên nền tảng ST66 là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của ST66 hoặc được ST66 sử dụng theo giấy phép hợp pháp.

• Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ ST66 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Tên thương hiệu "ST66", logo và các nhãn hiệu liên quan là tài sản được bảo hộ. Nghiêm cấm sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa được phép.
• Người dùng được cấp phép sử dụng nền tảng ST66 cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong thời gian tài khoản còn hoạt động.

ST66 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• ST66 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ tạm thời vì lý do bảo trì, lỗi kỹ thuật, thiên tai, dịch bệnh hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• ST66 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Người dùng tự chịu rủi ro về việc cài đặt, sử dụng ứng dụng và thiết bị của mình. ST66 không chịu trách nhiệm về các vấn đề bảo mật phát sinh từ phía thiết bị người dùng.
• Tổng mức bồi thường tối đa mà ST66 có thể chịu trách nhiệm không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự cố.

ST66 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa cho phép mỗi ngày/tuần để tránh vượt quá ngân sách giải trí đã định.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất kỳ lúc nào qua CSKH.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đối với người dùng nhận thấy bản thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, ST66 hỗ trợ đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu.
• Xem thêm chính sách đầy đủ và hướng dẫn hỗ trợ tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

ST66 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không trung thực trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng chủ động yêu cầu đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, ST66 có quyền tịch thu toàn bộ số dư thưởng và số dư phát sinh từ hành vi vi phạm. Đối với số dư tiền gốc hợp lệ (không liên quan đến vi phạm), ST66 sẽ xem xét hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra.

Người dùng muốn tự đóng tài khoản có thể gửi yêu cầu qua CSKH. Quá trình xử lý hoàn tất trong vòng 3–5 ngày làm việc. Số dư tài khoản hợp lệ sẽ được rút về phương thức thanh toán đã đăng ký trước khi đóng.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và ST66, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 — Giải quyết nội bộ: Người dùng liên hệ CSKH ST66 qua Zalo, Telegram hoặc email nêu rõ vấn đề và bằng chứng liên quan. ST66 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 — Xem xét cấp cao: Nếu không đồng ý với kết quả giải quyết ban đầu, người dùng có thể đề nghị xem xét lại bởi bộ phận quản lý cấp cao. Thời gian xử lý: 7 ngày làm việc.
• Bước 3 — Phán xét cuối cùng: Quyết định của ST66 sau quá trình xem xét cấp cao là quyết định cuối cùng và ràng buộc đối với tất cả các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi.

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Các tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ đội ngũ ST66 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ
• Zalo: st66.official — hỗ trợ trực tiếp 24/7
• Telegram: @st66bio — hỗ trợ trực tiếp 24/7
• Live Chat: Góc phải màn hình khi đăng nhập ST66 — phản hồi trong 2 phút